حریم خصوصی
میو میو برای ثبت، ارسال و پشتیبانی سفارش به بخشی از اطلاعات شما نیاز دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا از آن استفاده می‌کنیم و چه کسانی در حد ضرورت به آن دسترسی دارند.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
- شماره موبایل و اطلاعات ورود برای ساخت و نگهداری حساب کاربری.
- نام، شماره تماس، نشانی و کد پستی برای تحویل سفارش.
- تاریخچه سفارش، پرداخت، مرجوعی و گفتگوهای پشتیبانی برای ارائه خدمات.
- اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر و گزارش خطا برای امنیت و بهبود عملکرد سایت.
- عبارت‌های جست‌وجوشده برای بهتر شدن دسته‌بندی و پیدا کردن محصولات، بدون نیاز به شناسایی شخص جست‌وجوکننده.
اطلاعات بانکی
اطلاعات کارت بانکی در سرور میو میو ذخیره نمی‌شود. پرداخت در درگاه بانکی انجام می‌گیرد و میو میو تنها نتیجه تراکنش و شناسه پیگیری لازم برای ثبت سفارش را دریافت می‌کند.
کاربرد اطلاعات
- ساخت حساب و شناسایی امن کاربر.
- ثبت، آماده‌سازی، ارسال و پیگیری سفارش.
- اطلاع‌رسانی تغییر وضعیت و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی.
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز.
- بهبود جست‌وجو، موجودی و تجربه خرید.
اشتراک‌گذاری ضروری اطلاعات
اطلاعات تنها به اندازه لازم در اختیار شرکت حمل برای تحویل مرسوله، درگاه پرداخت برای انجام تراکنش، ارائه‌دهندگان فنی متعهد به محرمانگی و مراجع قانونی دارای درخواست معتبر قرار می‌گیرد. میو میو اطلاعات مشتریان را برای تبلیغات به دیگران نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد.
پیامک و خبرنامه
پیام‌های مربوط به ورود، پرداخت، تغییر وضعیت سفارش و خدمات پس از فروش بخشی از ارائه خدمت هستند. پیام‌های تبلیغاتی و خبرنامه فقط در صورت فعال بودن رضایت شما ارسال می‌شوند و امکان لغو آن‌ها وجود دارد.
کوکی‌ها
کوکی‌ها برای نگهداری نشست ورود، سبد خرید، تنظیمات نمایش و امنیت استفاده می‌شوند. غیرفعال کردن کوکی‌های ضروری ممکن است ورود به حساب یا ثبت سفارش را مختل کند.
نگهداری و حفاظت از اطلاعات
اطلاعات تنها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمت، رسیدگی به اختلاف یا انجام تکالیف قانونی لازم باشند. دسترسی کارکنان بر اساس مسئولیت کاری محدود می‌شود و اقدامات فنی متناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به کار می‌رود.
ویرایش یا حذف اطلاعات
اطلاعات حساب و نشانی‌ها را می‌توانید از پنل کاربری ویرایش کنید. برای درخواست حذف حساب با پشتیبانی تماس بگیرید. اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها برای اسناد مالی، پیشگیری از تقلب یا تکلیف قانونی ضروری است تا پایان دوره لازم باقی خواهد ماند.